Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 09/03/2025

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits physiques et numériques, ainsi qu'aux prestations de services proposées par Kasepro.fr (ci-après "le Vendeur"). En passant commande sur le site Kasepro.fr, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de l'entreprise

Nom du site : Kasepro.fr

Statut juridique : EI

Siège social : * *** ***** ********, Bron, France

SIRET : 88863889700015

Email : support@kasepro.fr

2. Produits et services proposés

Kasepro.fr propose à la vente :

• Des produits physiques (matériel informatique, accessoires, etc.)
• Des produits numériques (logiciels, licences, etc.)
• Des services liés à l'informatique (montage PC, installation, conseils, etc.)

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont décrites sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits et services à tout moment.

3. Zones de livraison

Les produits sont expédiés en Europe, et des frais de livraison peuvent s'appliquer dans certaines zones, à la charge du client. Ces frais éventuels seront affichés lors du processus de paiement. Les délais de livraison peuvent varier de 1 à 5 jours ouvrés, selon le mode de livraison sélectionné (standard ou express).

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).  

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, via PayPal, ou en plusieurs fois via Klarna. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

Le Vendeur s'engage à respecter les délais de livraison annoncés lors de la commande. Cependant, en cas de retard indépendant de sa volonté, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable. En cas de retard important, l'acheteur sera informé et pourra annuler sa commande si nécessaire.

6. Retours, échanges et remboursements

Les produits physiques peuvent être retournés ou échangés, à condition qu'ils soient testés par le Vendeur à leur réception. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, complets (avec emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur du Vendeur. Si le produit est défectueux et retenu par le Vendeur, un remboursement de la valeur de l'achat sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Les produits numériques ne peuvent pas être retournés ou échangés après téléchargement, réception ou activation, sauf en cas de défectuosité avérée.

Les services ne peuvent être remboursés après validation de la commande, sauf en cas d'erreur de la part du Vendeur.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Kasepro.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Protection des données personnelles

Kasepro.fr ne collecte aucune donnée personnelle directement identifiable. Seules les informations nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont recueillies, dans le respect des lois en vigueur.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.